© fidelitas  Häusliche Krankenpflege GmbH / 2009
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12621 Berlin-Kaulsdorf / Chemnitzer Straße 198-200 / Bürozeiten: Mo.-Fr. 8.00-16.00 Uhr
Was tun, wenn Pflege notwendig wird?

Wenn Sie oder Ihre Angehörigen Hilfe benötigen, rufen Sie uns an. Wir verabreden dann umgehend einen Termin mit Ihnen. Sie können gern in unser Büro kommen. Günstiger ist es aber immer, sich vor Ort beim Patienten zu treffen, um einen Eindruck der häuslichen Situation zu bekommen und natürlich, um den Patienten persönlich kennen zu lernen.

In diesem Gespräch werden die Möglichkeiten der Pflege, individuell auf den Patienten angepasst, besprochen. Man nennt das Pflegeplanung. Unter anderem wird dann beraten, wie oft die Pflege erfolgen soll, welchen Umfang sie haben wird, wann die Einsätze stattfinden werden. Ebenso werden der Pflegevertrag und die „Finanzen“ erläutert.

Inhalt dieses Gespräches können auch noch folgende Punkte sein:

 •  Beantragen einer Pflegestufe
 •  Begleitung des Termins zur Begutachtung zur Pflegestufe
 •  Beschaffung von Hilfsmitteln und Inkontinenzmaterial
 •  Beantragung eines Hausnotrufes
 •  Vermittlung von Krankengymnastik (Physiotherapie),
     Ergotherapie (Arbeitstherapie), Sprachtherapie (Logopädie)
 •  Besorgung von Rezepten / Medikamenten
 •  Vermittlung eines fahrbaren Mittagstisches nach Ihren Wünschen
 •  Organisation eines Friseurs / Fußpflegerin im Hausbesuch

Auch wenn Sie sich oder Ihre Angehörigen im Krankenhaus oder in einer Kurzzeitpflegeeinrichtung aufhalten und die weitere Versorgung zu Hause gesichert werden soll, rufen Sie uns einfach an.

Übrigens:

Eine pflegerische Versorgung ist bereits möglich, wenn noch keine Pflegestufe bewilligt ist. Wir gehen dann in „Vorleistung“, warten mit der Abrechnung, bis die Pflegestufe bewilligt wurde. Die Grundlage dafür ist in jedem Fall ein Pflegevertrag, der mit Ihnen geschlossen wird. In ihm ist festgehalten, welche Leistungen von uns erbracht und abgerechnet werden.
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Qualitätsmanagement und
Pflegekonzept